1. 什麼是P2P交易?
P2P(點對點)交易是指買方和賣方直接透過線上市場和託管服務交換他們的加密貨幣和法幣資產。
2. 誰可以在HKD.com P2P上進行交易?
任何人都可以在HKD.com P2P平台上進行交易,但在交易前必須註冊帳戶並完成身份驗證以及平台的基本設定。
3. 什麼是掛單方和吃單方?
在P2P平台上發布買入/賣出加密貨幣廣告的用戶是掛單方;透過P2P廣告清單買入/賣出加密貨幣的用戶是吃單方。
4. P2P快捷區和P2P自選區有什麼不同?
快捷區會自動為您配對交易對手,而自選區您可以自行選擇交易的買家/賣家。
5. 如何聯絡買家/賣家?
訂單產生後,您可以透過系統主動與買家/賣家聯繫以進行溝通。
6. 「放幣」是什麼意思?
買方向賣方付款並賣方確認收款後,賣方必須釋放已商定數量的加密貨幣給買方。
7. 為何要新增付款方式?
新增付款方式有助於將您的訂單與交易對手匹配,並增加交易的安全性。 欲知更多,請參閱「如何綁定收款方式」。
8. 如何在HKD.com交易從HKD.com P2P購買的資產?
要在HKD.com進行交易,您必須將資金從法幣帳戶劃轉到現貨帳戶。 登入HKD.com帳戶,前往“資產”,然後點擊“劃轉”,選擇從法幣帳戶劃轉至現貨帳戶,選擇幣種並輸入數量。
9. 為什麼要"T+1"和「T+2」的提現限制?
這些限制旨在保障雙方資產安全,減少非法資金流入,降低用戶資產虧損風險,並防範洗錢活動,減少銀行帳戶凍結風險,確保用戶在安全的交易環境中進行交易。
10. 什麼是廣告?
用戶可以在P2P平台上刊登廣告,與其他用戶進行加密貨幣交易。 廣播的交易稱為廣告。
11. 如何成為HKD.com P2P廣告方?
想成為P2P廣告方的用戶可以在平台提交申請成為商家。 欲知更多信息,請參閱【如何申請HKD.com P2P商家招募計劃】。
12. 什麼是申訴?
當買賣雙方發生爭議時,他們可以提交申訴並請HKD.com客服協助調解。 在調查期間,相關訂單的資產將被凍結。
13. 如何取消申訴?
如果已達成協議,不再需要HKD.com客服支持,申訴者可以取消申訴。 訂單將恢復至支付確認階段,賣方必須釋放加密貨幣。
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