當您提取數字資產到第三方平臺時，若出現提現未到賬的情況，通常由以下情況造成：
1，提現狀態顯示待審核：
登入HKD.com帳號並點擊【 資產 】- 點擊您要查看交易記錄的幣種欄位並能查看資產充提記錄。如果【 狀態 】欄顯示交易“ 待審核 ”，請等待確認程序完成。
2，提现成功：
如果状态栏目显示交易【 成功 】，这表明资金已成功提出。您可以在财务记录 【 点击 】 状态栏目查看交易明细。请使用交易ID与第三方收款平台 或 钱包确认。
注意 ： 请确定收款平台/钱包支持您提现的代币以及使用的网络。如果您不确定，请在提现前与收款平台/钱包核实，否则您的资产可能会丢失且无法追回。
3，區塊未確認，提現無法正常到賬：
當您匯出後，這筆資金已經在區塊中，需區塊進行確認，區塊確認時間不固定。如區塊確認後仍然不到賬，需聯系第三方平臺進行核實。
4，資產未匯出，提現無法正常到帳：
當您的資產未匯出會顯示提現中或等待提現，是系統正在排隊匯出，是由於提現人數較多造成的，系統會按照當前提現用戶提交時間逐一匯出，人工無法幹預，麻煩您耐心等待，造成不便請您諒解。
5，充錯地址和網絡，導致無法到賬：
例如：請您在提現前仔細核對第三方的充值地址和網絡，切勿將ETH充值到BTC的地址上，也切勿將ERC20網絡的資產充到TRC20網絡或其他網絡，將導致無法到賬甚至無法找回，請您謹慎操作。
當您提取數字資產到第三方平臺時，若出現提現未到賬的情況，通常由以下情況造成：
1，提現仍在待審核：
登入HKD.com 點擊【 個人帳號 】- 點擊【 資產 】- 點擊【 資產記錄 】查看充提記錄。如果【狀態】欄顯示交易“ 待審核 ”，請等待確認程序完成。
2，提現成功：
如果狀態列顯示交易“ 成功 ”，這表示資金已成功提出。您可以在近期提幣記錄點選【 成功 】鍵。查看交易明細。請使用交易ID與第三方收款平台 或 錢包確認。
注意 ： 請確定收款平台/錢包支援您提現的代幣以及使用的網路。如果您不確定，請在提現前與收款平台/錢包核實，否則您的資產可能會遺失且無法追回。
3，區塊未確認，提現無法正常到賬:
當您匯出後，這筆資金已經在區塊中，需區塊進行確認，區塊確認時間不固定。如區塊確認後仍然不到賬，需聯系第三方平臺進行核實。
4，資產未匯出，提現無法正常到帳：
當您的資產未匯出會顯示提現中或等待提現，是系統正在排隊匯出，是由於提現人數較多造成的，系統會按照當前提現用戶提交時間逐一匯出，人工無法幹預，麻煩您耐心等待，造成不便請您諒解。
5，充錯地址和網絡，導致無法到賬：
例如：請您在提現前仔細核對第三方的充值地址和網絡，切勿將ETH充值到BTC的地址上，也切勿將ERC20網絡的資產充到TRC20網絡或其他網絡，將導致無法到賬甚至無法找回，請您謹慎操作。
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