1. 什么是P2P交易?
P2P(点对点)交易是指买方和卖方直接通过在线市场和托管服务交换他们的加密货币和法币资产。
2. 谁可以在HKD.com P2P上进行交易?
任何人都可以在HKD.com P2P平台上进行交易,但在交易前必须注册账户并完成身份验证以及平台的基本设置。
3. 什么是挂单方和吃单方?
在P2P平台上发布买入/卖出加密货币广告的用户是挂单方;通过P2P广告列表买入/卖出加密货币的用户是吃单方。
4. P2P快捷区和P2P自选区有什么不同?
快捷区会自动为您匹配交易对手,而自选区您可以自己选择交易的买家/卖家。
5. 如何联系买家/卖家?
订单生成后,您可以通过系统主动与买家/卖家联系以进行沟通。
6. “放币”是什么意思?
买方向卖方付款并卖方确认收款后,卖方必须释放已商定数量的加密货币给买方。
7. 为何要添加支付方式?
添加支付方式有助于将您的订单与交易对手匹配,并增加交易的安全性。欲知更多,请参阅“如何绑定收款方式”。
8. 如何在HKD.com交易从HKD.com P2P购买的资产?
要在HKD.com进行交易,您必须将资金从法币账户划转到现货账户。登录HKD.com账户,转至“资产”,然后点击“划转”,选择从法币账户划转至现货账户,选择币种并输入数量。
9. 为什么要"T+1"和“T+2”的提现限制?
这些限制旨在保障双方资产安全,减少非法资金流入,降低用户资产亏损风险,防范洗钱活动,减少银行账户冻结风险,确保用户在安全的交易环境中进行交易。
10. 什么是广告?
用户可以在P2P平台上发布广告,与其他用户进行加密货币交易。广播的交易称为广告。
11. 如何成为HKD.com P2P广告方?
想成为P2P广告方的用户可以在平台提交申请成为商家。欲知更多信息,请参阅【如何申请HKD.com P2P商家招募计划】。
12. 什么是申诉?
当买卖双方发生争议时,他们可以提交申诉并请求HKD.com客服协助调解。在调查期间,相关订单的资产将被冻结。
13. 如何取消申诉?
如果已达成协议,不再需要HKD.com客服支持,申诉者可以取消申诉。订单将恢复至支付确认阶段,卖方必须释放加密货币。
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